10月29日,公司旗下上海天佑医院召开2021年度行风监督员座谈会暨互联网+健康为老服务研讨会。20余位行风监督员、养老机构院长代表参加座谈,桃浦镇文明办副主任秦春华出席并讲话。医院蔡剑飞院长、卓立峰总经理等领导和有关职能部门负责人参加。
加强行风建设 做实社会公益
蔡剑飞院长为大会致辞。他介绍,近几年来,医院明确了学科建设方向,按照“155”学科发展计划,打造以脑血管疾病为特色的优势学科群。坚持“规范、高效、和谐、可持续”发展理念,深入开展优质服务年和医院管理年活动,不断夯实基础强内涵。他指出,医疗作为特殊行业,患者与员工的满意,对外决定了医患关系的和谐,对内决定了行风建设水平。医院持续开展患者、员工两大满意工程,以聘请社会行风监督员的形式,倾听社会声音,接受社会监督,促进医院规范、和谐发展。 六年多来,在区、镇党委政府和卫生主管部门支持下,医院先后发起和承接了多个政府支持公益项目。“健康小屋”“健康桃浦1+1”“健康桃浦医篮子”等公益项目成为医院创新公益服务的品牌。随着医院互联网医院的运营和信息技术的进步,将为下一步创建“智慧健康小屋”,实现互联网+健康,推动“医养结合联合体”打下基础。医院将积极发挥同济大学医教研方面的优势,为区域内的健康事业作出新贡献。
智慧健康小屋 社区百姓所盼
做公益、立品牌、塑形象,是医院的一大特色。座谈会提出的应用“互联网医院”“互联网+社区+为老服务”推进社区智慧健康小屋,并与区域内养老院、敬老院建立“医养结合联合体”的想法,成为热门话题和研讨重点,也是一大亮点。医院于2017年加入桃浦健康共同体,并担任首届轮值单位。5年来,医院积极主动承担政府支持、百姓欢迎的公益项目10余个,服务人次近20万。在镇、社区基金会、文明办、志愿服务组织支持下,医院承担的社区“健康小屋”项目已在桃浦镇孵化9家,被列为桃浦镇十大社区志愿服务品牌。未来,医院将借助互联网医院的力量,应用信息技术和智能设备,打造智慧健康小屋,实现医院、社区、养老机构的有效连接,让社区居民的医疗需求在“家门口”得到有效满足。
倾听监督员声音 持续改进提高
医德医风好不好,社会监督员说了算。加强行风建设,促进规范管理,是医院提升管理和服务内涵的重要举措。医院先后聘任多批共计20余位社会行风监督员,采取定期或不定期召开座谈会的形式,请监督员现场评议,倾听百姓的声音,不断整改提升。本次座谈会上,医院又为5位新聘社会行风监督员颁发了聘书。
同济大学原党委书记周家伦是医院聘任的首位行风监督员。座谈会上,他从医院“顶层设计”和“脚踏实地”两个方面,建议医院集中发挥学科优势,推动互联网医院建设,促进智慧医疗与“医养结合”落地,切实提升医疗质量。
白丽敬老院院长郁华峰表示期望与医院加强“互联网+为老服务”合作,为老人们健康幸福度晚年增添一份保障。
阳光四委书记张杰谈到,对医院提出的“智慧小屋”构想非常期待,希望能早日落地社区,造福桃浦居民。
坚持公益得民心 继续努力做表率
桃浦镇文明办副主任秦春华对医院文明创建、公益活动等方面取得的成绩给予好评。她表示,医院一直积极主动承担政府公益项目,参与志愿服务行动,在协助社区防疫抗疫上更是功不可没。医院开设的“健康小屋”深受百姓欢迎,现在又利用互联网技术积极推进“智慧健康小屋”建设,这一惠民利民项目值得期待。她指出,医院作为桃浦健康共同体成员单位、区文明单位,要在行风建设、医德医风建设和创城工作中发挥带头作用,并与区域内的养老、敬老机构合作推进“医养结合联合体”建设,为桃浦镇卫生健康事业发展作出新贡献。
树立天佑品牌 造福一方百姓
卓立峰总经理对监督员们的提议作出回应,表示要一如既往地做好社会公益,承担社会责任。他表示,医院有新希望集团和同济大学的支持,让我们感到责任重大、充满信心。医院将大力支持“健康小屋”升级,利用互联网技术建设“智慧健康小屋”,为居民提供诸如视频问诊、在线复诊、健康咨询等服务。他表态,行风监督不是空话。医院不仅对外聘请行风监督员,在院内还设有意见箱,开展满意度调查,收集各种意见建议。希望联合各方力量,共同推进行风建设,树好医院口碑,早日把医院建设成为政府放心、大学满意、新希望满意、老百姓叫好的同济大学附属医院。